Dá para confiar no Valeyou?
Resposta honesta: fazemos algumas coisas para reduzir o risco — e ainda não fazemos outras. Esta página explica as duas partes.
O que fazemos hoje
Identidade confirmada pelo banco
Quem é verificado confirma a identidade com uma transferência bancária feita da própria conta. Nome e CPF chegam pelo sistema bancário — e para abrir a conta, o banco já conferiu o documento da pessoa. Falsificar isso é bem mais difícil do que enviar a foto de um documento, que pode ser editada ou emprestada.
Conversa com histórico
A combinação acontece no chat da plataforma e fica registrada. Se surgir uma dúvida depois, as mensagens estão lá.
Preço combinado antes
A proposta traz valor e escopo por escrito antes de o trabalho começar. Os dois lados sabem o que foi combinado.
Como ordenamos a busca
Perfis com identidade verificada aparecem primeiro; perfis em destaque são sinalizados como tal. Primeiro aparecem os perfis com identidade verificada; depois conta o histórico na plataforma e, por fim, os cadastros mais recentes. A verificação é gratuita durante o lançamento — o PIX de R$ 1 só confirma a identidade.
O que ainda não fazemos
Preferimos dizer isso claramente a deixar você descobrir depois.
- Ainda não processamos o pagamento. Ele é combinado entre você e quem oferece o serviço, fora da plataforma.
- Não oferecemos seguro nem garantia de qualidade do serviço. Os registros ajudam na escolha, mas não a substituem.
- Não conferimos diplomas nem qualificações profissionais. O selo confirma quem a pessoa é, não o que ela sabe fazer.
No que vale prestar atenção
Para quem contrata
- Prefira perfis com o selo de identidade verificada.
- Combine valor e escopo pelo chat antes de o serviço começar.
- Desconfie de pressa: pagamento adiantado integral ou mudança para outro canal merecem uma segunda olhada.
- Guarde a combinação no chat — não apague a conversa.
Para quem presta serviço
- Registre a proposta com valor e escopo antes de começar.
- Mantenha a conversa na plataforma — o histórico também protege você.
- Deixe por escrito o que não está incluído no serviço.
- Só comece com a confirmação clara do cliente no chat.
Se algo der errado
Relate pelo formulário, com o link do perfil ou do pedido e um resumo do que aconteceu. Analisamos cada caso e ajudamos na comunicação entre as partes.
Prefere e-mail? Escreva para denuncia@valeyou.com.br